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企业究竟该怎么“顺势而为”,该用什么思维去做小程序(3)

时间:2018-12-27 15:54 浏览人数:
所以,运营小程序和之前大家熟悉的运营APP、公众号还是有很大的区别。这里运营可以做的动作主要是两点:
 
 
 
建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如吃饭外卖,可以想到饿了么的小程序。
 
 
 
在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户时间和精力成本来完成。
 
比如股票开户,和招聘等以前都是需要下载APP才能完成的,现在直接在微信端搜索小程序就能直接操作,更方便快捷。
 
 
 
2. 揽客思维
 
 
 
目前为止小程序一共提供了52个入口,我们简单列出几个常用入口来看下场景匹配做完之后,接着怎样利用好入口招揽用户并将其植入心智。
 
 
 
(1)主动搜索入口
 
 
 
A. 首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。
 
 
 
主动搜索背后除了有一定的用户基础外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度。
 
 
 
主动搜索的背后是什么?
 
 
 
除了有一定的用户基础之外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度。这一点也离不开微信内部对小程序前所未有的力度和支持。
 
 
 
B. 如果是工具类属性,可将小程序标签化,通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利。
 
 
 
例如小程序:“热点小黄历”“我的名片”等。
 
 
 
但是有一点值得注意:
 
 
 
工具很容易被抄袭,在搜索栏输入“名片”类似的小程序就不下10个,前期通过工具捕获用户之后必须得围绕用户需求小步快跑迭代出高粘性的附属功能和内容来转化用户,提高自己的壁垒。
 
 
 
(2)二维码扫描入口
 
 
 
无论是线下扫码还是小程序长按识别,二维码都是最直接的小程序跳转入口。不过小程序核心还是在线下,每个做线下的企业,店里一定有二维码,所以二维码是小程序最为直接的线下流量入口。
 
 
 
线下有很多可利用和被优化效率的场景,最典型的应用场景就是点餐、排队、购票等,它就好比PC时代的网站域名,在微信不断对小程序二维码的接入功能进行新增开发的情况下,二维码会成为商家线上的核心入口。
 
 
 
合理地在线下店铺进行二维码展示,举办小型促销活动,培养人群消费扫码习惯等都是可利用的引导方式。
 
 
 
(3)好友/群分享入口
 
 
 
利用发卡券、点餐、小游戏、拼团等等优惠活动吸引已有用户邀请新用户;好友分享和群分享,被分享、被记录、就表明小程序将会以群为单位的增加粘性,而这种粘性的增加也会增加群成员通过小程序入口进行商户企业接入的机会。从而带来更多的流量。
 
 
 
好友/群分享入口背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,也是线上运营最值得去深耕的地方。
 
 
 
这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是线上运营最值得去深耕的地方。
 
 
 
小程序的到来将引起社群的进一步爆发,社群成员的留存度和活跃度将大幅提升,而如何运营好这些社群将会是商家和小程序运营商共同的任务和挑战!
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